 |
Τα μέλη του Τομέα Δημοσίων Σχέσεων δεσμεύονται από τον Κώδικα Δεοντολογίας και Πρακτικής που έχει υιοθετήσει η International Communications Consultancy Organisation (ICCO). Η ICCO είναι η «φωνή» των εταιριών Δημοσίων Σχέσεων σε όλο τον κόσμο. Ιδρύθηκε το 1986 και αποτελεί την ένωση-«ομπρέλα» για περισσότερες από 1.000 εταιρίες Δημοσίων Σχέσεων, μέσω των εθνικών ενώσεων τους σε 29 χώρες στην Ευρώπη, Μέση Ανατολή, Αφρική, Ασία, Αμερική και Αυστραλία. Η ΕΔΕΕ είναι πλήρες μέλος της ICCO από τον Ιούλιο του 2001.
Πεποίθηση και προσδοκία της ICCO είναι ότι με τη δημιουργία του κώδικα αυτού, που καλείται «Κώδικας της Στοκχόλμης», ο κλάδος έχει την πρωτοβουλία των κινήσεων στη διαμόρφωση του επιχειρηματικού περιβάλλοντος των Δημοσίων Σχέσεων καθώς και των προσδοκιών εταιριών, κυβερνήσεων, εργαζομένων και του ευρύτερου κοινού.
Ο Κώδικας, ο οποίος είναι γραμμένος σε απλή και κατανοητή γλώσσα, δημιουργεί επαγγελματικά πρότυπα για τις εταιρίες Δημοσίων Σχέσεων, περιγράφοντας την αναμενόμενη συμπεριφορά από τις εταιρίες και ενώσεις μέλη της ICCO χωρίς να εξειδικεύει συγκεκριμένες περιστάσεις. Ο Κώδικας εκφράζει τη δεοντολογία ενός χώρου που λειτουργεί στο πλαίσιο μιας κοινωνίας με ελευθερία λόγου και πληθώρα ΜΜΕ, σε ένα ανταγωνιστικό επιχειρηματικό γίγνεσθαι όπου οι πελάτες επιθυμούν να έχουν στο πλάϊ τους ανεξάρτητους και εξειδικευμένους συμβούλους-επαγγελματίες οι οποίοι αναπτύσσουν τεκμηριωμένες προτάσεις για τη διαχείριση της φήμης τους.
Πιο συγκεκριμένα, ο Κώδικας αυτός -που πρέπει να εφαρμόζεται τόσο ως προς το πνεύμα του, όσο και ως προς το γράμμα του- επιδιώκει:
- Να διασφαλίσει ότι ο κλάδος εκφράζεται για τον εαυτό του με συνεπή λόγο, σε παγκόσμιο επίπεδο. Ετσι, πελάτες και εργαζόμενοι θα έχουν σαφέστερη εικόνα της δεοντολογίας που αφορά στον κλάδο.
- Να δημιουργήσει πρότυπα τα οποία είναι πρακτικά και ανταποκρίνονται στην ισχύουσα εμπορική πραγματικότητα ενός παγκοσμιοποιημένου περιβάλλοντος.
- Να μειώσει στο ελάχιστο την πρόκληση σύγχυσης, που παρεμποδίζει την ανάπτυξη του κλάδου.
Είναι σαφές ότι ένας Κώδικας πρέπει να συνοδεύεται από έναν μηχανισμό εφαρμογής του. Στο πλαίσιο αυτό, η Διοικούσα Επιτροπή του Τομέα Δημοσίων Σχέσεων, λαμβάνοντας υπόψη την πρακτική άλλων χωρών μελών της ICCO, δημιούργησε έναν Κανονισμό για την εφαρμογή του Κώδικα. Ο κανονισμός αυτό προβλέπει την κατά περίπτωση ενεργοποίηση μιας «Επιτροπής Εφαρμογής» του Κώδικα, η οποία είναι πενταμελής και αποτελείται από ένα μέλος της Διοικούσας Επιτροπής του Τομέα Δημοσίων Σχέσεων της ΕΔΕΕ, δύο μέλη του Τομέα Δημοσίων Σχέσεων της ΕΔΕΕ, ένα μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της ΕΔΕΕ και μια προσωπικότητα με σημαντικό έργο στον χώρο των Δημοσίων Σχέσεων εκτός ΕΔΕΕ. Στον Κανονισμό προβλέπεται η διαδικασία και το χρονοδιάγραμμα εξέτασης μιας καταγγελίας καθώς και οι κυρώσεις που μπορεί να προτείνει η Επιτροπή στο Διοικητικό Συμβούλιο της ΕΔΕΕ. Αξίζει να επισημανθεί ότι οι εταιρίες μέλη της ΕΔΕΕ «συνδέουν» τα πρότυπα δεοντολογίας με την ίδια τη συμμετοχή τους στην Ενωση. Οι κυρώσεις μπορεί να επεκταθούν μέχρι και τη στέρηση δικαιωμάτων του μέλους ή την αποβολή μιας εταιρίας από την Ενωση, σε συνδυασμό με τη δημοσίευση της τεκμηριωμένης απόφασης της Επιτροπής Εφαρμογής.
Top
|
|
